Магазин садовой техники → Правила обмена и возврата

Правила обмена и возврата - Нижний Тагил

Товар можно обменять в течение первых 14 дней после покупки. Возврату и обмену подлежит только товар, который не был использован, в полном объеме, в целой упаковке, без видимых дефектов.

Если вы обнаружили поломку товара, то вам нужно сразу же обратиться в савторизованный сервисный центр в Нижнем Тагиле, специалисты определят причину. Будьте готовы к тому, что этот процесс займет некоторое время. Если по решению центра в товаре обнаружена неисправность, необходимо провести проверку, в которой будет идентифицирован виновный в поломке: покупатель или производитель. По результатам этих действий, магазин решит: принять, заменить или отремонтировать товар.

Как правильно оформить возврат

  1. Напишите заявление соответствующей формы.
  2. Приложите пакет документов: заключение проведенной экспертизы сервисного центра, товарный и кассовый чек, бланк гарантии.
  3. Товар должен быть сохранен в полной комплектации.

Запомните! При получении товара с помощью транспортной компании внимательно проверьте его внешний вид на повреждения и работоспособность техники.